Witryna internetowego sklepu z bielizną zniknęła z sieci. O sprawie pisaliśmy wielokrotnie.
Lakoniczny komunikat właścicielki przekonuje, że zamówione produkty trafią do kupujących, a gdański rzecznik praw konsumentów zachęca do kontaktu w razie problemów.
Z właścicielką sklepu nie udało nam się skontaktować, ale do redakcji wciąż zgłaszają się kolejne osoby, niezadowolone z jej usług.
- Złożyłam tam zamówienie i mimo otrzymanego 11 lipca potwierdzenia, wciąż nie otrzymałam opłaconego towaru za 100 zł - denerwuje się pani Wiesława. W lipcu opisywaliśmy podobne skargi.
Postępowanie karne skarbowe w sprawie właścicielki internetowego sklepu prowadzi II Urząd Skarbowy w Gdańsku. Wcześniej jednak Prokuratura Rejonowa Gdańsk Oliw za każdym razem podejmowała decyzję o niewszczynaniu śledztwa lub jego umorzeniu.
- Po interwencji organów ścigania właścicielka zawsze zwracała klientom przelane środki lub przesyłała towar - tłumaczyła Aleksandra Siewert z Komendy Miejskiej Policji w Gdańsku.
Kłopoty z MagiąKobiety.pl nie dziwią Agnieszki Chilickiej, gdańskiego miejskiego rzecznika praw konsumenta w Gdańsku. - Znam tę firmę, ponieważ wpłynęło do nas sporo skarg na nią. Z wniosku rzecznika dwukrotnie - w marcu 2012 r. i na początku lipca 2013 r. - kontrole prowadził tam Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Gdańsku - tłumaczy.
Przepisy mówią, że jeśli treść umowy zawieranej z przedsiębiorcą nie zawiera innych zapisów, termin dostarczenia towaru nie powinien przekroczyć 30 dni. W przypadku braku papierowego potwierdzenia zawarcia transakcji, klient ma także 3 miesiące na rezygnację z zakupu i zwrot wpłaconych środków (oprócz kosztów przesyłki).
Pomoc oferuje też Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. - W razie kłopotów z zakupami zachęcam do kontaktu z naszą infolinią konsumencką pod numerem 800 00 77 07, wsparcia możemy także szukać w Federacji Konsumeckiej - mówi Roman Jarząbek, dyrektor gdańskiej delegatury UOKiK.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
