Blisko 20 wolnych miejsc pracy w Centrum Powiadamiania Ratunkowego

Do obowiązków należeć będzie przyjmowanie (także w języku obcym) i rejestrowanie w odpowiednim systemie informatycznym zgłoszeń przychodzących pod numer alarmowy 112 oraz na inne numery alarmowe zgodnie z przyjętymi procedurami (w tym prowadzenie rozmów z osobami kierującymi zgłoszenie, w celu uzyskania informacji niezbędnych do podjęcia dalszych działań); przekazywanie zgłoszeń dyspozytorom właściwym do zorganizowania działań lub właściwym dla danego podmiotu ratowniczego, zgodnie z dokonaną klasyfikacją zdarzenia bądź zagrożenia; odbieranie potwierdzeń przyjęcia zgłoszenia przez właściwych dyspozytorów oraz przekazywanie osobom zgłaszającym informacji o przekazaniu zgłoszenia do odpowiedniego podmiotu ratowniczego; współpraca z dyspozytorami służb, straży, Państwowego Ratownictwa Medycznego oraz dyżurnych centrum zarządzania kryzysowego w celu realizacji bieżących działań ratowniczych.

Aby zdobyć pracę operatora telefonu nr 112 trzeba mieć wykształcenie co najmniej średnie. Trzeba też wykazać się: znajomością co najmniej jednego języka obcego w stopniu komunikatywnym (kwalifikacja ta musi być potwierdzona oświadczeniem kandydata o znajomości języka na danym poziomie); umiejętnością działania pod wpływem stresu i pod presją czasu; radzeniem sobie w sytuacjach trudnych; komunikatywnością i precyzyjnością w przekazywaniu komunikatów; umiejętnością współpracy; znajomością ustawy o wojewodzie i administracji rządowej w województwie; znajomością rozporządzenia w sprawie organizacji i funkcjonowania centrów powiadamiania ratunkowego.

Dodatkowe wymaganie to posiadanie doświadczenia w pracy na stanowisku dyspozytora medycznego, dyspozytora Państwowej Straży Pożarnej lub w pracy związanej z obsługą innych numerów alarmowych.