Niepełnosprawny, ponad 60-letni Czesław Polejowski od miesiąca jest bez prądu, chociaż, jak zaznacza, nie ma żadnych zaległych rachunków. Mężczyzna uważa, że problem pojawił się wówczas, gdy przez niedopatrzenie Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej, który pomaga mu w opłatach, nie przelał na konto Energi... 44,61 zł.
- W lipcu dostałem z Energi pismo, że zalegam 44,61 zł jeszcze z listopada ubiegłego roku i 88,43 zł ze stycznia 2014 r. - mówi Czesław Polejowski. - Kwotę 88,43 zł zapłaciłem dzień przed upływem terminu, czyli 22 stycznia, natomiast o zaległych 44 złotych nie wiedziałem. Okazało się potem, że nie przelała ich pomoc społeczna.
Energa wyłączyła mu prąd. Pan Czesław zapłacił sam zaległą kwotę. Na dowód pokazuje rachunek, który to potwierdza, ale mimo interwencji prądu nie ma do dziś.
- Z lodówki co zdążyłem zjeść, to zjadłem, resztę musiałem wyrzucić - tłumaczy. - Jest ciepło, nie mam gdzie przechowywać jedzenia. Nie oglądam telewizora. Nie wiem, jak długo to jeszcze potrwa.
Czesław Polejowski napisał do Energi pismo, dołączając rachunki, które zapłacił. - Pozostało bez odzewu - mówi.
Starszy pan dodaje, że w styczniu zmienił operatora i wybrał Energetyczne Centrum. Rachunki jednak wysłała mu Energa. - Nie rozumiem, dlaczego mam być karany w taki sposób przez Energę, skoro wszystkie rachunki mam uregulowane? - dopytuje.
Jak się jednak okazuje, mężczyzna nie wiedział, że zmieniając operatora, nie rozstaje się całkowicie z Energą.
- Wstrzymanie dostaw energii elektrycznej nastąpiło z powodu zadłużenia za usługi dystrybucyjne - informuje Beata Ostrowska, rzecznik prasowy Grupy Energa. - Klienci zmieniający sprzedawcę prądu są zobowiązani do regulowania należności za dwie faktury - od sprzedawcy i od dystrybutora energii elektrycznej.
Ostrowska dodaje, że do klienta wysłano informację o zadłużeniu. Pan Czesław ripostuje, że oprócz wspomnianych już rachunków nic innego nie otrzymał.
- Klient może liczyć na ponowne podłączenie zasilania, kiedy ureguluje zaległości - mówi Ostrowska.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?